今年以来，开化县通过着力加强整改、督查、对接等举措，21件县内涉水举报件全部完成整改，43件市涉水举报件完成报结39件，根据5月底市五水办督查专报〔2018〕第5期衢州市本级12345五水共治有奖举报工作排名通报，整改时效率始终保持100%，整改完成率88.9%，群众满意率91.2%，三率平均数93.36%，市对县考核的涉水举报整改“三率”得到稳步提升，首次夺得第一。

一是着力加强整改。县五水办联合相关单位对举报内容进行分析，及时交办相关单位核实，在规定时间内进行答复。根据问题的不同，能及时整改的问题责令相关责任单位进行整改，同时向上反馈整改情况。对未能及时整改的问题五水办组织相关部门进行实地查看分析，提出整改意见，共同研究整改方案，全力协助责任单位整改。

二是着力加强督查。利用县内月度督查进行实地查看，及时防范问题反弹现象，对正在整改的问题进度及时把握。由县信访局牵头，每季度联合信访、水利、农业、住建、农办、环保等相关部门进行专项督查。采取不定期、不告知、不见面、直接奔赴问题现场进行暗访督查，发现未及时整改的当场进行交办。主动配合上级部门开展督查，针对督查意见，及时整改和完善，查漏补缺。

三是着力加强对接。对接各相关职能部门，针对指定问题提出整改意见，共同商讨整治方案，拿出有效可行的整治方案。对接举报群众，及时与举报群众取得联系，向举报人介绍整改方案和进度，鼓励举报人对问题的整改跟进监督，争取得到群众的理解与支持。对接上级部门，准备销号证明材料，汇报问题整改情况，力争销号“带病”举报。